قوانين و مقررات سايت
1. شرایط و ضوابط استفاده از سایت:
استفاده از سایت فروشگاه PetNest به معنی آگاهي و توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
-
- خرید کالا از سایت فروشگاه PetNest بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ايران صورت مي پذيرد.
- خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد.
- استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است.
-
- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده به صورت خلاصه و كلي بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات ومحتویات آن اقدام خواهد نمود.
-
- كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و ارسال به موقع سفارش خواهد شد.
-
- فروشگاه PetNest هیچگونه مسئولیتی در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشى از عوامل خارج از مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت،بانكي، مسائل مخابراتى،تجهیزات سخت افزاری وغیره) نمی پذیرد.
-
- کلیه ابزارهایی که در سایت فروشگاه PetNest با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
-
- ارتباط با فروشگاه ازطریق قسمت پشتیبانی سایت PetNest.ir
2. شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
-
- از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه ، سایت PetNest.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی شوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی PetNest.ir درج نموده است.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده است.
3. شرایط حمل و تحویل کالا
-
- ارسال کالا در این فروشگاه از طریق باربری بوده و هزینه باربری بالای یک میلیون تومان رایگان و از سمت فروشنده تامین می گردد در غیر اینصورت بر عهده خریدار خواهد بود.
- فروشگاه ما موظف است محصولات را به صورت سالم و بدون نقص به خریدار تحویل دهد , در غیر اینصورت خریدار می تواند محصول را تعویض کند.
4. قوانین تعویض و ارجاع کالا :
-
- ارجاع و یا تعویض کالا ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:
- نواقص فنی کالای خریداری شده
- مغایرت کالای تحویل گرفته شده با مشخصات مندرج در سایت و زمان ثبت سفارش و هماهنگی با همکاران ( سایز , رنگ و غیره.. )
- آسیب دیدگی در شرایط حمل و نقل
- بدلیل ساخت سفارشی محصولات امکان عودت سفارش بدون دلیل امکان پذیر نخواهد بود پس لطفا در خرید خود دقت کنید.
توجه: زمان در نظر گرفته شده برای تعویض کالا 7 روز (حتی روزهای تعطیل)
5. قوانین عودت وجه قبل از تحویل کالا
-
- در صورتی که قبل از دریافت کالا, سفارش شما کنسل شود با توجه به ساخت سفارشی محصولات 20% هزینه از فاکتور شما کسر و مابقی به حساب شما واریز میشود.
- در صورتی که خرید شما جزء محصولات سفارشی ساخت نباشد و قبل از ارسال کنسل شود کل مبلغ محصول عودت داده می شود.
- در صورتی که محصول با تخفیف فروخته شده باشد مبلغ تخفیف از قیمت محصول کسر و مابقی عودت داده می شود.
- بازگشت وجه به حساب بانکی که به نام مالک ناحیه کاربری باشد قابل انجام است.
